שירותים
כך תעברו סינון ראשוני בראיון טלפוני
רב ראיונות העבודה ורב שיחת היכרות עם מעסיקים פוטנציאליים, מתחילים בראיון טלפוני עם נציגת חברת כח האדם וההשמה או נציג של החברה. הראיון הטלפוני הוא קליל וקצר ומטרתו לעשות סינון ראשוני על מנת לוודא את ההתאמה הבסיסית לתפקיד. אנשים רבים חושבים שהסינון הראשוני בטלפון אינו משמעותי והם לא מתכוננים אליו, אך למעשה כמו במפגש פנים אל מול פנים יש לו חשיבות מכרעת בדרך שלכם לקראת התפקיד הנחשק. ראיון טלפוני הוא כרטיס הכניסה שלכם אל החברה ואסור לזלזל בו ריכזנו עבורכם מספר דגשים שיעזרו לכם לעבור אותו בהצלחה: אל תפחדו לתאם מועד חדש לשיחה היכרות – נציגות חברות השמה וכח אדם נוהגות להתקשר “בהפתעה”, להציג את עצמכן ולומר שהן מתקשרות אליכם כי שלחתם קורות חיים למשרה כזו או אחרת. ההתרגשות והשמחה “שהנה חזרו אלי” עלולה לגרום לכם לעשות טעות גדולה ולנהל את השיחה גם אם הזמן לא מתאים לכם. במקרה כזה (כשאתם מחכים להיכנס לרופא, כשאתם אוספים את הילדים, כשאתם מטיילים עם הכלב), סרבו לנהל את השיחה מתוך לחץ ואמרו כי הזמן כעת לא מתאים וכי תשמחו לתאם שיחה נוספת במהלך היום או למחרת. ראיון טלפוני המתקיים בתנאים לא נאותים כגון סביבה רועשת או במקביל לפעילויות אחרות, לא יקבל את מלוא תשומת לבכם. יתרה מכך, גם המראיינת מהצד השני עלולה לשמוע אתכם לא טוב או להבין אתכם בצורה לא נכונה ולהחליט שאתם לא מתאימים. תיאום מחדש של ראיון טלפוני יעיד על בגרות, רצינות ומחויבות לתהליך. שפה רישמית – אנחנו נוהגים לשוחח בטלפון עם מראיינים כאילו היו חברים שלנו. מומלץ לשמור על שפה מכבדת אשר תעיד על רצינות ומחויבות לתהליך חיפוש העבודה. הקשיבו לאדם בצד השני של השיחה – בשיחות טלפוניות אנחנו נוטים להפליג בסיפורים על עצמנו ועל מה שקרה לנו בעבודה. היות ומדובר בסינון טלפוני ראשוני חשוב להיות ממוקדים בנושא השיחה – חיפוש עבודה ולא להלאות את המראיינת בסיפורי אלף לילה ולילה. ככל שתהיו מפוקסים וענייניים יותר, כך יהיה לכם קל יותר לעבור את הראיון בהצלחה. אל תשלפו מהמותן – כאשר אתם נמצאים בתהליך של חיפוש עבודה אתם כבר יודעים מראש שיש שאלות שיחזרו על עצמן כגון – מה עשית בתפקיד הקודם? למה בחרת לעזוב? למה אתה חושב שתתאים לתפקיד הזה? מה החסרונות שלך? הכינו לעצמכם תשובות מראש. צלמו את עצמכם עונים על השאלות וחיזרו על התשובות כמה וכמה פעמים. כך תוכלו לענות בטבעיות ובדיבור זורם ורציף לשאלות ותקרינו ביטחון עצמי.
איך לבקש העלאה במשכורת (ולקבל אותה) כולנו היינו שם, יודעים שעכשיו זה הזמן הנכון לעשות את זה. הרי אנחנו עובדים פה כבר הרבה זמן, המנהלים מרוצים מהעבודה שלנו וגם בדיוק התפרסמה כתבה שהחברה בה אנחנו עובדים הרוויחה השנה יותר מתמיד. זה בדיוק הזמן לבקש העלאה בשכר, אבל איך לעשות את זה כך שלאחר השיחה באמת יעלו לנו את השכר?
1. שתפו את המטרות שלכם ובקשו משוב תגשו למנהל שלכם ובקשו לקבוע שיחה. בשיחה דברו באופן כנה ופתוח על השאיפות שלכם. תתחילו מכך שאתם רוצים להצטיין בתפקיד שלכם, חשוב לכם לדעת ממה המנהל שלכם מרוצה ובמה אתם צריכים להשתפר. תראו למנהל שאתם לוקחים לתשומת לבכם את הנאמר בשיחה ואתם מתכוונים להשתפר בתפקידכם. בנוסף תאמרו לו שאתם רוצים להתקדם בתפקידים השונים בחברה ושאלו אותו מה צריך לעשות כדי לכבוש את היעד שלכם. 2. קחו אחריות ת תעצרו רגע ותסתכלו אם אתם באמת עושים את המצופה מכם ואם אתם "מביאים את הסחורה". תהיו כנים עם עצמכם. במידה ואתם רואים שיש משהו לשפר, קחו קצת זמן, תעשו את מה שנדרש ורק אז תבקשו לקבוע פגישה עם המנהל שלכם. כמו כן, אתם יכולים גם להיות ראש גדול ולטפל בבעיות שהן אקסטרה ויתנו לכם נקודות זכות אצל המנהל. אבל חשוב שקודם כל תעשו את הנדרש מכם ורק אז אהאקסטרה. 3. תחגגו את הניצחונות שלכם הרבה עובדים מתוסכלים מכך שהם עובדים קשה, לעבודה שלהם יש הוכחות בשטח והם באמת תורמים רבות לחברה, אך כאשר מגיע הזמן להעלאה במשכורת המנהלים שלהם לא מודעים לעבודה שלהם. כדי שזה לא יקרה, אתם חייבים לתקשר את הניצחונות שלכם, אל תתביישו. תבנו את ההישגים שלכם כך שברגע שתבואו לבקש העלאה הדבר יהיה מאוד ברור ולא תצטרכו להסביר למה מגיע לכם. כל פעם שאתם חווים ניצחון "תחגגו" אותו עם המנהל והצוות שלכם. אפשר אפילו במייל קטן שאומר עבודת הצוות גרמה לכך שהלקוח מרוצה ויעביר עוד תקציב לחברה, או הרמת כוסית לא רשמית בארוחת הצהריים. 4. הפגינו את הערך המוסף שלכם תראו כי אין לכם תחליף, כמוכם יש רק אחד ולחברה כדאי לשמר אתכם. דברו על פרוייקטים מיוחדים שעשיתם, על צורת החשיבה היצירתית שלכם ואיך פתרתם בעיה במהירות ובצורה אלגנטית. כמו כן תזכירו את האישיות שלכם, דבר על כך שכיף וקל לעבוד מולכם, שאתם תורמים להווי החברה וגם שאתם תמיד מוכנים להיות אוזן קשבת לעובדי החברה. 5. תשימו דגש על למה מגיע לכם ולא למה אתם צריכים עוד לפני שאתם ניגשים לבוס שלכם לבקש העלאה במשכורת אתם צריכים באמת להאמין שמגיע לכם. זאת טעות לבקש העלאה בשכר בטענה שהחיים יקרים ואתם צריכים עוד כסף כי המשפחה גדלה. המנהלים שלכם יתנו לכם העלאה בשכר אך ורק בגלל הביצועים שלכם ולא בגלל שאתם צריכים כסף, גם הם צריכים בסופו של יום לעשות מתמטיקה ולראות אם זה משתלם לחברה. 6. תרגלו את מה שאתם הולכים להגיד ותתכוננו לשאלות קשות זה אולי ישמע מוזר ולא טבעי אבל לשיחות חשובות כמו זאת צריך להתכונן ולזכור את הנקודות שאנחנו רוצים לעלות בשיחה עצמה. כמו כן, חשוב לחשוב מה יכולות להיות התגובות של המנהל שלכם ואיך אתם הולכים לענות לו כדי שידכם תהיה על העליונה. ככל שתתרגלו יותר כך הביטחון שלכם לקראת השיחה ובזמן השיחה יעלה. 7. תעשו שיעורי בית צריך להיות בסיס מוצק לשכר שאתם מבקשים. ברו שכולנו רוצים לעשות מיליון שקל לשעה אבל בואו נהיה רציונלים זה כנראה לא יקרה. אתם חייבים לברר מה המשכורת של אנשים בתחום שלכם עם מספר שנות הניסיון שלכם. בגלל שאנשים לא אוהבים לחשוף את הנתונים האלה אתם צריכים להיות יצירתיים כדי להבין מה השכר האמיתי שאנשים מרוויחים. אם יש מישהו שאתם מרגישים נוח לשאול אותו תעשו את זה, כמובן שתציינו שאתם שואלים כדי לקבל העלאה בשכר ולא כי אתם חטטנים. כמו כן אתם יכולים לשאול מנהלי משאבי אנוש, הם יודעים כמה כסף מרוויחים בכל תחום. בשיחה עצמה אתם צריכים להיות מאוד מדויקים ולומר את השכר שאתם רוצים לקבל בלי חשש. 8. דברו על העתיד תראו למנהל שהגדלת השכר שלכם היא למעשה השקעה של החברה בנכס שלה. תסבירו כמה אתם אוהבים את החברה, תראו את הרצון שלכם להתקדם ולהתפתח בחברה ואיזה אחריות נוספת אתם רוצים לקחת על עצמכם כך שהדבר יכניס לחברה יותר כסף. 9. תהיו מוכנים לשמוע "לא" אל תתייאשו אם אומרים לכם לא. אם אתם לא מקבלים את העלאה במשכורת לה ציפיתם זה לא סוף המשא ומתן שלכם. בקשו מהמנהל שלכם הערכת ביצועים זמנית עם יעדים מוגדרים היטב כך שבשיחה הבאה שלכם תוכלו לבוא עם נתונים מספריים הרבה יותר משכנעים. לסיכום, חשוב מאוד להבין מה הערך שלכם מבחינת שוק העבודה, כמה אתם אמורים להרוויח וכמה אתם באמת שווים לחברה. אתם חייבים לדעת מה מגיע לכם ולא להתבייש לקבוע פגישות כדי לראות איפה אתם עומדים, האם מרוצים מכם ולנסות לבקש העלאה בשכר.
8 שאלות שבטוח ישאלו אתכם בראיון עבודה
להתכונן לראיון עבודה מרגיש כמו עבודה סיזיפית, אנחנו מנסים לנחש מה ישאלו אותנו ומה היא התשובה שאנחנו צריכים לענות כדי להרשים את המראיין. דבר זה יכול להיות בהחלט מתסכל. אבל מה אם נגיד לכם שיש 8 שאלות שהן הבסיס לכל ראיון עבודה? מעודד נכון? השאלות האלה באות לעזור למראיין להבין מי האדם שנמצא מולו והאם הוא מתאים לתפקיד ולחברה המגייסת. תזכרו שראיון עבודה הוא ממש כמו אודישן של שחקנים, אתם צריכים להתכונן מראש. השתמשו בעצות שאנחנו נותנים במאמר הזה כדי לענות בצורה האותנטית ביותר על השאלות שכנראה ישאלו אתכם. קחו את הזמן, תכתבו את התשובות על הנייר ולאחר מכן תשננו אותן כך שתוכלו לשלוף אותן בראיון עצמו. 1. למה אתם מעוניינים בתפקיד? זאת אחת השאלות החשובות ביותר שתצטרכו לענות עליהן. זה הסיכוי שלכם להראות למראיין למה אתם מתאימים לתפקיד, מדוע הוא מושך אתכם ואיך אתם יכולים לתרום לארגון עצמו. כדי לתת תשובה מלאה ומרשימה, אתם יכולים לספר אנקדוטה על הרקע המקצועי שלכם ומדוע החלטתם לשלוח קורות חיים כדי להתמודד על התפקיד. כמו כן תציינו אוד התפקיד הזה הוא אקוטי כדי לבנות את השלבים הבאים בקריירה שלכם. 2. למה אתם מעוניינים לעבוד בחברה הזאת? אתם חייבים לעשות מחקר על החברה לפני שאתם מגיעים לראיון העבודה. שימו לב אם החברה הולכת לצאת עם מוצר חדש בקרוב, האם המנכ"ל התראיין לאחרונה לכתבה או אם החברה ציינה אירוע מיוחד בזמן האחרון. תנסו לאסוף מידע על התרבות הפנימית של החברה, בדרך זאת תוכלו לדבר על הערכים של החברה שמשכו אתכם לעבוד בה ולמה אתם מתאימים להיות חלק ממנה. 3. ספר לי קצת על עצמך? "ספר לי על עצמך" היא אחת מאותן שאלות מעורפלות שיכולות לגרום לכם ללכת לאיבוד אם אתם לא מוכנים. מהצד השני היא שאלה שיכולה בהחלט לגרום למראיין "להתאהב" בכם, ולכן אתם צריכים להגיע עם תשובה ברורה ותמציתית. תחשבו על התשובה לשאלה זאת בשלושה שלבים: מה אתם עושים עכשיו, מה עשיתם קודם ומה תרצו לעשות בעתיד. הקפידו לשמור על התשובה הזאת רלוונטית לתפקיד עליו אתם מתמודדים. משמעות הדבר היא אם אתם מתמודדים על תפקיד רואה חשבון, דברו על הניסיון החשבונאי הקודם שלכם. אתם יכולים להזכיר דברים אחרים שעשיתם ואת תחומי העניין שלכם אבל לאורך כל הדרך לשים דגש על חשבונאות. 4. איפה אתם רואים את עצמכם עוד 5 שנים? דברו על סוגי הפרויקטים עליהם תרצו לעבוד כמו כן באיזה סביבה ועם איזה סוג אנשים תרצו לעבוד. תתמקדו במטרות שלכם וכיצד המשרה הזאת תעזור לכם להשיג אותם. 5. מה הן החוזקות שלכם? רשימה פשוטה של ארבע תכונות זה לא מה שהמראיין רוצה לשמוע. אתם צריכים להכניס עניין לתשובה הזאת כדי שהמראיין יזכור אתכם לטובה. לדוגמה במקום להגיד "אני ידוע להקשיב לאנשים" תספרו על היום הזה שבא לקוח והתעניין במוצר מסוים. רק בגלל שהאזנת לצרכים שלו הבנת שאתה יכול להציע לו מוצר שיענה באופן יותר טוב על הצרכים שלו וכך הפכת את חווית הקניה שלו להרבה יותר טובה והוא הפך ללקוח קבוע. אלו הסיפורים שהמראיין יזכור בסופו של דבר לאחר שהוא יראיין עשרות אנשים למשרה הזאת. 6. מה הן החולשות שלכם? שאלה זאת היא מעט טריקית, היא דורשת תשובה אמיתית, כזאת שלא תראה כתשובה מתחמקת או "מה שהמראיין רוצה לשמוע". כמו כן אסור שהיא תדליק נורה אדומה אצל המראיין. השאלה הזאת נשאלת בראיונות עבודה כדי לראות את היכולות שלכם להתבוננות פנימית ואת הפוטנציאל שלכם לשיפור עצמי. תנסו להיות כמה שיותר אמיתיים, דברו על משהו שאתם נאבקים איתו ומה אתם עושים כדי לשפר את החולשה הזאת. הציגו את אסטרטגיית הצמיחה שלכם. 7. איך אתם מתמודדים עם טעויות? זוהי הזדמנות מצוינת לספר סיפור שמוסר ההשכל שלו הוא איך אתם לומדים מטעויות וכך למעשה מתפתחים מבחינה מקצועית. תחשבו על אנקדוטה שאתם יכולים לספר על טעות שעשיתם, איך התמודדתם איתה ומה למדת ממנה. 8. למה אתם עוזבים את העבודה הנוכחית שלכם? קודם כל, הימנעו מלהשמיץ את העבודה הנוכחית שלכם, המנהל ועמיתים לעבודה בכל מחיר – גם אם הם באמת ראויים לכך. המראיין שלכם הוא לא האדם לספר את הדברים האלה. זה עושה רושם רע, והמראיין עלול לחשוב שכאשר אתם תחפשו את המשרה הבא שלכם תשמיצו את מקום העבודה שאתם מתראיינים עליו עכשיו. תענו על השאלה הזאת על ידי כך שאתם מעוניינים למצל את הפוטנציאל שלכם ולהתקדם עם הקריירה שלכם. כשאתם עונים עליה תמיד תסתכלו קדימה אל עבר האופק המבטיח, על השאיפות והמטרות שלכם. אם אתם נתקלים בעוד שאלות ששואלים אתכם בראיונות עבודה ואתם לא יודעים איך נכון לענות עליהן, נשמח שתכתבו לנו! כאן
